GENERELLE SPØRGSMÅL

Hos Lights Copenhagen byttes julegaver t.o.m. den 3. januar.

Julegaven skal altså sendes retur før den 3. januar, hvis du ønsker at bytte eller få en refundering.

Nej. Det kan du desværre ikke endnu. Dog er du ALTID beskyttet af vores 30 dages tilfredshedsgaranti. Det vil altså sige at du kan købe lampen risikofrit, og hvis den mod forventning ikke er noget for dig, så kan du returnere og få alle dine penge tilbage. Vi er dog overbeviste om at vores lamper falder i din smag :)

Bordlampen:

  • Materiale: Aluminium
  • Størrelse: 9x13×27,5 cm 
  • Vægt: 1 kg
  • Farve: Mat guld, Mat sølv, Mat sort, 
  • Genopladeligt lithium-ion-batteri: 3,7 V / 5200 mAh
  • 3 dæmpningsniveauer: Lav, Mellem, Høj
  • Belysningstid: 6-8 timer alt efter intensiteten
  • Opladningstid: 2,5 time
  • Farvetemperatur (k):  3000-6000 kelvin (kan skifte farve)
  • Strømforbrug (W): 5,5 watt

Bordlampen XL:

  • Materiale: Premium aluminium
  • Størrelse: 14x20×43 cm 
  • Vægt: 2 kg
  • Farve: Guld, Sølv, Sort, 
  • Udskiftelig LED Lyskilde: Lyskilde kan købes hos os
  • 3 dæmpningsniveauer: Lav, Mellem, Høj
  • Farvetemperatur (k):  3000-4000-6000 kelvin (kan skifte farve)
  • Strømforbrug (W): 10 watt

Gulvlampen:

  • Materiale: Aluminium
  • Størrelse: 140cm (højde) x 30 cm (diameter) 
  • Vægt: 5 kg
  • Farve: Guld, sølv, sort, 
  • Strømforbrug (W):20 watt

Pendellampen:

  • Materiale: Aluminium
  • Størrelse: 35cm(diameter) x 2,5 cm. (tykkelse/højde)
  • Vægt: 2 kg
  • Farve: Guld, sølv, sort
  • 3 dæmpningsniveauer: Lav, Mellem, Høj (fjernbetjening)
  • Strømforbrug (W):20 watt

Bordlampen:

  • Højde: (top-bund): 28,5 cm.
  • Diameter (top): 13 cm.
  • Diameter (bund): 8,9 cm.
  • Højde (top): 1,5 cm.
  • Højde (bund): 2,5 cm.
  • Lysets rækkevidde (diameter): 70 cm.

Bordlampen XL:

  • Højde: (top-bund): 43 cm.
  • Diameter (top): 20 cm.
  • Diameter (bund): 14 cm.
  • Højde (top): 2,5 cm.
  • Højde (bund): 4 cm.
  • Lysets rækkevidde (diameter): 100 cm.

Gulvlampen:

  • Højde (top-bund): 140 cm.
  • Diameter (top): 35 cm.
  • Diameter (bund): 26 cm.
  • Højde (top): 2,6 cm.
  • Højde (bund): 4,6 cm.
  • Lysets rækkevidde: 1,5 meter

Pendellampen:

  • Diameter: 35 cm
  • Højde af skærmen: 2,5 cm
  • Lysets rækkevidde: 1,5 meter

Ja! Lamperne kan benytte sig af flere lysniveauer.

Til bordlampen holder man hånden nede på toppen af lampen, for at dæmpe lyset.

Til pendellampen medfølger en fjernbetjening, som kan bruges til dæmpe lyset.

Gulvlampen kan ikke dæmpe lyset.

LEVERING & RETURNERING

Vi bruger primært GLS til vores levering, og vi leverer gratis i hele Danmark.
Du kan forvente at din pakke ankommer indenfor 1-3 dage. Når vi sender ordren vil du modtage en bekræftelsesmail med et tracking nummer. Vær ikke bekymret hvis systemet siger at tracking nummeret ikke virker - da det typisk tager 24 timer for deres system at opfange en ny levering.
Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor 7 dage, bedes du venligst kontakte os så vi kan kontakte GLS.

Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 leveringsdage. Bestiller du inden kl. 14.00 bliver din ordre sendt samme dag.

Ja, vi tilbyder en 30 dages tilfredshedsgaranti !

Hvis du mod forventning gerne vil returnere lampen, bedes du sende os en mail.

Der går som regel 14 dage fra du sender varen retur, til du ser pengene på din konto. Går der længere tid, så kontakt endelig kundeservice på info@lightscopenhagen.dk

BETALING & KONTAKT

Du kan kontakte os på info@lightscopenhagen.dk og vi vil bestræbe os på, at svare på din henvendelse inden for 24 timer.

Ja! Vores telefon nr. er 92 90 93 41. Dog er vi ofte ret presset på telefon-kundeservice, så hvis du ønsker et personligt opkald, så skriv til vores mail: info@lightscopenhagen.dk, så ringer vi så snart vi har tid.

Du kan tilføje vores rabatkoder ved betaling.