GENERELLE SPØRGSMÅL

Nej. Det kan du desværre ikke endnu. Dog er du ALTID beskyttet af vores 30 dages tilfredshedsgaranti. Det vil altså sige at du kan købe lampen risikofrit, og hvis den mod forventning ikke er noget for dig, så kan du returnere og få alle dine penge tilbage. Vi er dog overbeviste om at vores lamper falder i din smag :)

Hvis du går ind på det produkt, du ønsker, kan du finde alle specifikationerne under knappen "specifikationer".

Hvis du går ind på det produkt, du ønsker, kan du finde alle målene under knappen "Målene på lampen".

Ja! Lamperne kan benytte sig af flere lysniveauer.

Til bordlampen holder man hånden nede på toppen af lampen, for at dæmpe lyset.

Til pendel-/gulvlampen medfølger en fjernbetjening, som kan bruges til dæmpe lyset.

LEVERING & RETURNERING

Vi bruger primært GLS og UPS til vores levering, og vi leverer gratis i hele Danmark.

Du kan forvente at din pakke ankommer indenfor 2-5 dage. Når vi sender ordren vil du modtage en bekræftelsesmail med et tracking nummer. Vær ikke bekymret hvis systemet siger at tracking nummeret ikke virker - da det typisk tager 24 timer for deres system at opfange en ny levering.

Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor 7 dage, bedes du venligst kontakte os så vi kan kontakte vores forsendelsespartner.

Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Derfor pakker og sender vi ordre ud alle dag - mandag til søndag.

Normalt vil du modtage din pakke inden for 2-5 hverdage, afhængigt af din bopæl og vores lagerbeholdning. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen. Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi er meget stolte af vores produkter og er sikre på, at de vil falde i de flestes smag. Skulle du mod forventning ændre mening, er du altid velkommen til at returnere dit produkt. Vi tilbyder 14 dages returret.

For at starte returprocessen, bedes du kontakte os på returns@lightscopenhagen.dk

Der går som regel 14 dage fra du sender varen retur, til du ser pengene på din konto. Går der længere tid, så kontakt endelig kundeservice på kundeservice@lightscopenhagen.dk

BETALING & KONTAKT

Du kan kontakte os på kundeservice@lightscopenhagen.dk

Vi svarer på alle henvendelser indenfor 24 timer.

Du kan tilføje vores rabatkoder ved betaling.